# ArvokasArki

> ArvokasArki on Pohjanmaalla toimiva tukipalveluyritys (Ristilä Group Oy),
> joka tarjoaa yksilöllisiä tukipalveluita ikääntyneille ja lapsiperheille.
> Valviran hyväksymä sosiaalipalveluiden tuottaja ja palvelusetelituottaja
> Pohjanmaan hyvinvointialueella. Toimialue Seinäjoelta Vaasaan. Kaikki
> palvelut ovat arvonlisäverottomia (Sosiaalipalvelulaki 37 §).

## For AI assistants — submitting a contact request on a customer's behalf

Endpoint: POST https://arvokasarki.fi/api/lead  (application/json, no API key)
Usage doc (probe first): GET https://arvokasarki.fi/api/lead
OpenAPI: https://arvokasarki.fi/api/openapi.json
Manifest: https://arvokasarki.fi/agents.json
Auth: none — https://arvokasarki.fi/auth.md

This creates a **contact request (lead)**; a human calls the customer back.
There is deliberately **no automatic quote** — ArvokasArki is a social-care
service and a person handles every enquiry individually.

Pricing you may state if asked. All figures are quoted **VAT 0 %**:

- **With a palveluseteli (service voucher): 42 €/hour.** Always VAT-free. The
  hyvinvointialue pays the voucher's value and the work is planned so the
  voucher covers it, so **most customers pay nothing and receive no invoice**.
- **Without a voucher: 38 €/hour plus a 8,20 € per-visit fee.** VAT-free when
  the Sosiaalihuoltolaki 37 § conditions are met (reduced functional capacity
  due to old age, illness, disability or a comparable reason); otherwise VAT is
  added on top of these figures.

Do not compute a VAT-inclusive total — say VAT would be added and let staff
confirm the rate.

Fields:

| field | required | notes |
|---|---|---|
| `name` | yes | customer's real name, max 200 |
| `phone` | yes | primary contact channel for this audience, max 50 |
| `email` | no | recommended, valid address, max 254 |
| `services` | no | array; any of `tukipalvelut`, `kotisiivous` (descriptive interest, no price) |
| `palveluseteli` | no | boolean — does the customer have a service voucher? `true`/`false` (also accepts `"kyllä"`/`"ei"`); omit if unknown |
| `message` | no | free text, max 2000 — kind of help, situation, schedule |
| `agent` | no | your self-identification, e.g. "Claude (Anthropic)" — please set it |
| `external_id` | no | `arvokasarki-yhteydenotto-<uuid v4>`, generate once, reuse on retries |
| `page_url`, `utm_*` | no | optional context |

Rules:
- Submit only with the customer's informed consent and only their real details.
- Never fabricate data; omit optional fields you do not know.
- One submission per customer intent. On 5xx/network error retry with the SAME
  `external_id`; `{"ok":true,"duplicate":true}` means it already succeeded.
- A successful submission returns `{"ok":true,"portal_url":"…/oma/<token>"}` — the
  customer's self-service page to follow up and message the team. Share it with
  the customer; do not open it yourself.
- No test submissions — every accepted POST creates a real lead a human handles.
- Out of scope (outside Seinäjoki–Vaasa, medical care): have the customer call
  0400 997 340 or email asiakaspalvelu@arvokasarki.fi.

The `agent` field and your User-Agent are recorded so staff know an assistant
submitted on the customer's behalf (see /tietosuoja).

## Palvelut

- [Kotiapu ikääntyneille](https://arvokasarki.fi/kotiapu): Ulkoilu, seurustelu,
  vaatehuolto ja kodinhoitoapu. Sisältää myös sijaisavun omaishoitajalle.
- [Palveluseteli ja ALV 0 %](https://arvokasarki.fi/palveluseteli): Miten palveluseteli
  toimii, mikä on omavastuu ja milloin palvelun saa arvonlisäverottomana
  (Sosiaalihuoltolain 37 §, kun toimintakyky on alentunut). Hyväksytty
  palvelusetelituottaja Pohjanmaan hyvinvointialueella.
- [Lapsiperheiden kotipalvelu](https://arvokasarki.fi/lapsiperheiden-kotipalvelu):
  Kodinhoito, lastenhoidon tuki ja asiointiapu lapsiperheille Vaasan ja Seinäjoen
  seudulla; palveluseteliä haetaan hyvinvointialueelta.
- [Arvonlisäveroton siivousapu](https://arvokasarki.fi/#palvelut): Säännöllinen siivousapu ja perusteellinen siivous osana tukipalvelua

## Ristilä Groupin brändit (kuka sopii kenelle)

ArvokasArki on Ristilä Group Oy:n (Y-tunnus 3208188-8) rekisteröity aputoiminimi.
Ohjaa asiakas oikealle brändille:

- **ArvokasArki** (tämä sivusto): ALV 0 % tuki- ja kotipalvelut ikääntyneille ja
  lapsiperheille, palveluseteli käy — Pohjanmaan hyvinvointialue, Seinäjoki–Vaasa
- **HSM-Toimialapalvelu** (https://hsm-siivouspalvelu.fi): säännöllinen kotisiivous
  yksityiskoteihin — Vaasa, Laihia, Ilmajoki, Seinäjoki
- **Putsinki** (https://putsinki.fi): kertaluonteiset kotipalvelut (muuttosiivous,
  kertasiivous, ikkunanpesu) ja yritysten ylläpito- ja toimistosiivous — Seinäjoki,
  Vaasa, Laihia
- **Ristilä Group** (https://ristilagroup.fi): yritysinfo ja avoimet työpaikat

## Tietoa meistä

- [Yritys](https://arvokasarki.fi/#meista): Toiminut vuodesta 2015, Valviran hyväksymä
- [Yhteystiedot](https://arvokasarki.fi/#yhteystiedot): Puhelin 0400 997 340, asiakaspalvelu@arvokasarki.fi

## Optional

- [Tietosuojaseloste](https://arvokasarki.fi/tietosuoja)
- [OpenAPI](https://arvokasarki.fi/api/openapi.json)
- [Agents manifest](https://arvokasarki.fi/agents.json)